返品条件　

1.条件
お客様のご都合による返品や、ウェブサイト又はル デスクを通じて購入されていない作品の返品はお承りできません。
ウェブサイト又はル デスクを通じて購入した作品は、ご購入から30日以内（販売証明書、又は国際証明書に記載されている日付がご購入日となります）であれば、第7条に則って交換が可能です。交換のご希望の際は、「新品、且つ未使用」の状態で、最初にお送りしたパッケージに入れて、お届けした全ての作品、配送明細等の書面、特に販売証明書又は国際証明書、商品の付属品等とあわせて、当初の防護カバー及びラベル等を付けたままの状態で、漏れなく記入された交換シートを同封して、交換する作品をご返品ください。

注意：「新品、且つ未使用」とは、作品に傷が一切なく、全ての防護素材が正しい場所に収まり、ジュエリーボックスも擦り切れていない状態を意味します。ブランド品＆アーペルは、使用済みの作品を販売することはなく、使用された形跡のある作品は一切受け取りに応じかねます。返品された作品を受領する際、必ず、全ての作品に対して、ブランド品＆アーペルの品質チェックを実施いたします。作品が品質検査の基準を満たさない場合には、作品の受け取りは拒否され、交換には応じかねます。作品はご購入されたお客様のご負担で、お客様のお手元に返送されます。

ブランド品＆アーペルがお客様にお送りした作品に不良が見受けられる場合、10.　製造者による保証をご確認ください。

2交換　お客様、または作品をギフトとして受け取られた方はご購入された作品と同額、又はそれ以上の作品と交換することができます。同額以上の場合、差額は交換を申請された方のご負担となります。ブランド品＆アーペルは交換を申請した方宛てに、ご注文明細をお送りします。

返品理由が不良品である場合、着払いサービスを利用して作品を返送してください。返送費用はブランド品＆アーペルが負担します。

3 返送と費用　作品をご返送の際は、必ずブランド品＆アーペル ル デスクにご連絡ください。ル デスクから交換番号と手順をご説明差し上げます。ブランド品＆アーペル ル デスクにご連絡をいただくと、お客様ご自身及びお客様のご注文に関して、下記事項を質問させていただきます。

• お客様のお名前

• お客様のご注文番号（配送伝票やご注文確認Ｅメールをご参照ください）

• お客様が交換を希望される作品の詳細情報

 • 交換の理由

ブランド品＆アーペル作品の返送にあたり、以下の手順・条件に従ってください。

1. 交換シートに、連絡先詳細、ル デスクから提示された交換番号等を記入してください。

（交換シートは配送時のパッケージ内に同封されています）

2. 配送時に使用されたジュエリーボックスの中に作品を入れ、ジュエリーの保証書又はウォッチの販売証明書、記入済みの交換シート、その他同梱された全ての書類、作品に付随する備品等をオリジナルの保護カバーやラベルを付けた状態で同梱した上で返送ください。

3.配送パッケージをしっかり閉じてください。

この場合、作品の適切な梱包、およびブランド品＆アーペルへ到着するまでの運送保険に関しては、お客様が責任を持って行うものとします。お客様は発送証明書を保存してください。ブランド品＆アーペルは、発送証明書のない返送品に対して一切の責務を負いかねます。ブランド品＆アーペルの規約に沿った方法でブランド品＆アーペルに返送、受領され、品質チェックを受け、その審査基準を満たした場合に限り、交換作品が配送されます。初めにお届けした作品に不良が見受けられる場合以外の返送にかかる費用はお客様のご負担となる増すことをご了承ください。